ULUSAL MESLEK STANDARTLARINA DAİR TEBLİĞ (TEBLİĞ NO: 2025/3)
Amaç ve kapsam
MADDE 1- (1) Bu Tebliğin amacı, bu Tebliğin ekinde yer alan meslek standartlarının yürürlüğe konulmasını sağlamaktır.
Dayanak
MADDE 2- (1) Bu Tebliğ, 4 sayılı Bakanlıklara Bağlı, İlgili, İlişkili Kurum ve Kuruluşlar ile Diğer Kurum ve Kuruluşların Teşkilatı Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin 252 nci maddesi ile 19/10/2015 tarihli ve 29507 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Ulusal Meslek Standartlarının ve Ulusal Yeterliliklerin Hazırlanması Hakkında Yönetmeliğin 10 uncu maddesine dayanılarak hazırlanmıştır.
Yürürlük
MADDE 3- (1) Bu Tebliğ yayımı tarihinde yürürlüğe girer.
Yürütme
MADDE 4- (1) Bu Tebliğ hükümlerini Meslekî Yeterlilik Kurumu Başkanı yürütür.
EKLER
Ek-1 BT Mimarisi Uzmanı (Seviye 6) Ulusal Meslek Standardı
── EK: 9.5.42357-Ek.docx ──
Ek-1
BT MİMARİSİ UZMANI (SEVİYE 6) ULUSAL MESLEK SANDARDI
Meslek:
BT MİMARİSİ UZMANI
Seviye:
6
Referans Kodu:
25UMS0835-6
Standardı Hazırlayan Kuruluş(lar):
T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Milli Teknoloji Genel Müdürlüğü
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği
Standardı Doğrulayan Sektör Komitesi:
MYK Bilişim Teknolojileri Sektör Komitesi
MYK Yönetim Kurulu Onay Tarih/ Sayı:
10.2.2025 Tarihli ve 2025/06 Sayılı Karar
Resmî Gazete Tarih/Sayı:
7/4/2025 - 32863
Revizyon No:
00
TERİMLER, SİMGELER VE KISALTMALAR
ACİL DURUM: İşyerinin tamamında veya bir kısmında meydana gelebilecek veya işyerini dışarıdan etkileyebilecek yangın, patlama, tehlikeli kimyasal maddelerden kaynaklanan yayılım, zehirlenme, salgın hastalık, radyoaktif sızıntı, sabotaj ve doğal afet gibi ivedilikle müdahale gerektiren olayları,
ACİL DURUM PLANI: İşyerlerinde meydana gelebilecek acil durumlarda yapılacak iş ve işlemler ile uygulamaya yönelik eylemlerin yer aldığı planı,
ARA YÜZ: Bir sistemi tasarlarken tasarımın, sistemin dışarıdan belli bakış açılarından nasıl görünüp nasıl işlediğini belirleyen kısımlarını, yazılım ile kullanıcının etkileşimini sağlamak üzere düzenlenmiş ekran görüntüsünü,
BT: Bilgi Teknolojilerini,
DONANIM: Ağ, bilgisayar veya çevre birimlerinin elektronik, elektromekanik ve mekanik aksamını,
AĞ MİMARİSİ: Bilgisayar ağlarına bağlı cihazların birbirleriyle olan iletişim yöntemlerini belirleyen tasarımları, bilgisayarları ve kaynaklarını birbirine bağlayan tam bir protokol yığınını,
ISCO: Uluslararası Standart Meslek Sınıflandırmasını,
İSG: İş Sağlığı ve Güvenliğini
İŞ ANALİZİ: Belirli bir işin en küçük parçalarıyla ayrıntılı olarak tanımlanıp incelenme sürecini,
KİŞİSEL KORUYUCU DONANIM (KKD): Çalışanı, yürütülen işten kaynaklanan, sağlık ve güvenliği etkileyen bir veya birden fazla riske karşı koruyan, çalışan tarafından giyilen, takılan veya tutulan tüm alet, araç, gereç ve cihazları,
KVKK: Kişisel Verilerin Korunması Kanununu,
RAMAK KALA OLAY: İşyerinde meydana gelen; çalışan, işyeri ya da iş ekipmanını zarara uğratma potansiyeli olduğu halde zarara uğratmayan olayı,
RİSK: Tehlikeden kaynaklanacak kayıp, yaralanma ya da başka zararlı sonuç meydana gelme ihtimalini,
RİSK DEĞERLENDİRMESİ: İşyerinde var olan ya da dışarıdan gelebilecek tehlikelerin belirlenmesi, bu tehlikelerin riske dönüşmesine yol açan faktörler ile tehlikelerden kaynaklanan risklerin analiz edilerek derecelendirilmesi ve kontrol tedbirlerinin kararlaştırılması amacıyla yapılması gereken çalışmaları,
TEHLİKE: İşyerinde var olan ya da dışarıdan gelebilecek, çalışanı veya işyerini etkileyebilecek zarar veya hasar verme potansiyelini,
VERİ MİMARİSİ: Toplanan verileri yöneten ve türünü belirleyen ve veri tabanı sistemleri içerisinde bu verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını, yönetildiğini ve entegre edildiğini gösteren bir dizi kural, politika, standart ve modeli,
YAZILIM: Ağ donanımlarının ve bilgisayar sistemini oluşturan donanım birimlerinin yönetimini ve kullanıcıların işlerini yapmak için gerekli olan programları,
YÜK TESTİ: Tüm bilişim sisteminin sürdürülebilirliğini sağlayabilmek açısından kullanıcı istek sayısının ve veri boyutunun en üst düzeyde olduğu zaman dilimlerinde, donanımsal ve ağ ile ilgili kapasiteler, kaynakların kullanım oranı ve yanıt sürelerinin belirlenmesini sağlayan çeşitli aşamalardan oluşan testi,
ifade eder.
GİRİŞ
BT Mimarisi Uzmanı (Seviye 6) Ulusal Meslek Standardı 19/10/2015 tarihli ve 29507 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Ulusal Meslek Standartlarının ve Ulusal Yeterliliklerin Hazırlanması Hakkında Yönetmelik ve 27/11/2007 tarihli ve 26713 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesleki Yeterlilik Kurumu Sektör Komitelerinin Kuruluş, Görev, Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre MYK’nın görevlendirdiği T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Milli Teknoloji Genel Müdürlüğü tarafından Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği iş birliği ile hazırlanmış, sektördeki ilgili kurum ve kuruluşların görüşleri alınarak değerlendirilmiş ve MYK Bilişim Teknolojileri Sektör Komitesi tarafından incelendikten sonra MYK Yönetim Kurulunca onaylanmıştır.
MESLEK TANITIMI
Meslek Tanımı
BT Mimarisi Uzmanı (Seviye 6); iş sağlığı ve güvenliği ve çevre ile ilgili önlemleri uygulayarak, kalite gereklilikleri çerçevesinde; işletmenin BT analizini yapıp proje gereklerini belirleyerek BT mimarisi kapsamında; ağ bilgi sistemleri mimarisi projesi ile veri mimarisi projesini hazırlayan ve mesleki gelişim faaliyetlerine katılan nitelikli kişidir.
Mesleğin Meslek Sınıflandırma Sistemlerindeki Yeri
ISCO 08: 2522 (Sistem Yöneticileri)
Mesleğe Yönelik Özel Düzenlemeler
2872 sayılı Çevre Kanunu ve yürürlükteki alt mevzuatı.
4857 sayılı İş Kanunu ve yürürlükteki alt mevzuatı.
5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu ve yürürlükteki alt mevzuatı.
6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve yürürlükteki alt mevzuatı.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki alt mevzuatı.
*Mesleğin icrasına yönelik İSG, çevre ve diğer konulardaki mevzuata uyulması esastır.
Çalışma Ortamı ve Koşulları
BT Mimarisi Uzmanı (Seviye 6), genellikle ofis ortamında veya uygun olması halinde uzaktan çalışma mevzuatı uyarınca çalışır. Çalışma ortamının havalandırma-ısıtma-soğutma sistemlerini içeren, yeterli aydınlatma sistemine sahip, ergonomik ofis araç ve gereçleri ile donatılmış, gerekli iletişim imkânlarını sunan alt yapıya sahip ve ilgili kurumlarca duyurulan sağlık ve hijyen koşullarına uygun özellikte olması gerekir. Ofis dışında uzaktan erişim ile yapılan çalışmalarda, gerekli internet altyapısının bulunması, kullanılan bilgisayarda virüs ya da saldırılara karşı gerekli programların aktif olarak çalışması ve bilgisayarın içerisinde bulunan proje ile ilgili dosyaların şifre ile korunması gerekir.
Görevlerini yaparken bilgi teknolojileri bölümündeki diğer çalışanların yanı sıra iş analizi kapsamında, proje yönetim ofisi, üretim, satış, hukuk, muhasebe, bütçe, finans, kalite, iş sağlığı ve güvenliği, işyeri hekimi gibi diğer birim çalışanları ile koordineli olarak çalışır. Görevi ve projeleri dolayısıyla veya çalışanlarla etkin iletişim kurmak amacıyla zaman zaman kuruluşun diğer bölümlerinde (fabrika, atölye, mağaza ve benzeri) bulunması ve farklı yerleşim yerlerinde bulunan birimlerde alacağı görevler amacıyla seyahat etmesi gerekebilir. Çalışmalarını daha çok takım halinde yürütür.
Genellikle ofis ortamında görev yaptığı için mesleki hastalık, kaza ve yaralanma riski az olmakla beraber kuruluşun farklı bölüm ve birimlerinde çalışması gerektiğinde veya seyahat gerçekleştirdiğinde, çalıştığı mekânın riskleriyle karşı karşıya kalabilir. Bu risklerin tamamen bertaraf edilmesi ve önlenebilmesi için işveren tarafından gerekli önlemler alınır. Risklerin tamamen ortadan kaldırılamadığı durumlarda işveren tarafından sağlanan uygun kişisel koruyucu donanımı kullanarak çalışır.
MESLEK PROFİLİ
3.1. Görevler, İşlemler, Başarım Ölçütleri, Mesleki Bilgiler ve Uygulama Becerileri
Görev
A. İSG, çevre koruma ve kalite önlemlerini uygulamak
İşlemler
Başarım Ölçütleri
Mesleki Bilgiler ve Uygulama Becerileri
Kod
Açıklama
Kod
Açıklama
A.1
İş ortamında İSG önlemlerini uygulamak
A.1.1
Çalışma ortamında, İSG talimatlarına göre, kendisini ve çevresindekileri riske atmayacak şekilde çalışır.
İSG talimatları
İSG talimatlarının iş süreçlerinde uygulanması
Kişisel koruyucu donanımlar (KKD) ve kullanım talimatları
Risk ve tehlike kavramları
Risk ve tehlikelere karşı yapılacak işlemler ve işlemlerin uygulanması
Acil durum talimatları
Acil durum talimatlarının iş süreçlerinde uygulanması
İş süreçlerinde uygulanması gereken kalite şartları/gereklilikleri
İşlemlerin yasal düzenlemelere ve prosedürlere uygun yürütülmesi
Çevre koruma talimatları
Çevre koruma talimatlarının iş süreçlerinde uygulanması
Çevresel tehlike ve riskler ile alınacak önlemler
İş süreçlerinde ortaya çıkan uygunsuzluklar ve bu uygunsuzlukların giderilme yöntemleri
İş süreçlerinde uygulanması gereken kalite şartları/gereklilikleri
İş süreçlerinin kalite şartları/gerekliliklerine göre gerçekleştirilmesi
A.1.2
Çalışma ortamındaki makine, araç, gereç ve diğer çalışma araçları ile bunların güvenlik donanımlarını sağlık ve güvenlik işaretlerine ve talimatlara uygun şekilde kullanır.
A.1.3
Çalışma ortamında, iş süreçlerine göre KKD’ leri talimatlarına uygun olarak kullanır.
A.1.4
Kendisini ve çevresini etkileyeceğini gözlemlediği tehlike, risk ve ramak kala olayları yazılı ve/veya sözlü olarak ilgililer ile paylaşır.
A.1.5
Risk değerlendirmesi çalışmalarında gözlem ve görüşlerini risk değerlendirmesi ekibine iletir.
A.1.6
Risk arz eden çalışmalarda, talimata uygun çalışma yapar.
A.2
Acil durum önlemlerini uygulamak
A.2.1
Acil durum planında belirtilen hususlar dâhilinde alınan önleyici ve sınırlandırıcı tedbirlere uyar/uyulmasını sağlar.
A.2.2
İşyerinde sağlık ve güvenlik hususlarında karşılaştığı acil durumları ilgili kişilere iletir.
A.3
Çevre koruma önlemlerini uygulamak
A.3.1
Çalışma ortamında, olası çevre, tehlike ve risklerinin tespit ve takibi ile ilgili çalışmalara destek verir.
İşlemlerin yasal düzenlemelere ve prosedürlere uygun yürütülmesi
KVKK mevzuatı ve uygulamaları
Mesleğe ilişkin yasal düzenlemeler ve iş süreçlerinde kullanılan prosedürler
Verimlilik
A.3.2
İş süreçlerinde ortaya çıkan atık malzeme (kablolar ve benzeri) ile elektronik atıkların tasnif ve bertarafına yönelik önlemleri uygular.
A.4
Kalite ve verimlilik çalışmalarına katılmak
A.4.1
İş süreçlerindeki hataların kök nedenlerinin belirlenmesine katkıda bulunur.
A.4.2
İş süreçlerindeki kalite çalışmalarına kendi görev alanı dâhilinde katılır.
A.5
Kişisel verilerin korunması mevzuatı ve gizlilik sözleşmelerine ilişkin önlemleri uygulamak
A.5.1
İş süreçlerinde kişisel verilerin korunmasına ilişkin önlemlerin belirlenmesine katkıda bulunur.
A.5.2
İş süreçlerinde edindiği bilgileri KVKK uyarınca muhafaza eder.
A.5.3
İş süreçlerinde edindiği tüm bilgileri ilgili gizlilik sözleşmesi uyarınca muhafaza eder.
Görev
B. İş organizasyonu yapmak
İşlemler
Başarım Ölçütleri
Mesleki Bilgiler ve Uygulama Becerileri
Kod
Açıklama
Kod
Açıklama
B.1
İş planlaması yapmak
B.1.1
İş emrine konu olan bilgisayar donanımlarının, yazılımlarının ve bilişim sistemlerinin özelliklerine ve ortam koşullarına göre, uygun çalışma alanının (donanımların bulunduğu alan veya özel atölye) neresi olduğuna karar verir.
İş planlaması yapma
Görev dağılımı yapma
İşlemlerde kullanılacak araç, gereç ve ekipmanların belirlenmesi
İşlemlerde kullanılacak araç, gereç ve ekipmanların kullanım özellikleri ve kullanıma uygun hale getirilmesi
İşlemlerde kullanılacak malzemelerin kullanım özellikleri ve kullanıma hazır hale getirilmesi
İşlemlerin gerçekleştirileceği çalışma ortamının karşılaması gereken özellikler
Yapılan işlerin kaydını tutma
Dijital arşivleme
B.1.2
Yaptığı sıralama ve belirlediği tahmini işlem sürelerini esas alarak eldeki iş gücü ve zaman kapasitesine göre işletme formatına uygun şekilde iş planını yaparak amirine onaylatır.
B.1.3
Proje ekibinin bulunduğu hallerde, ekibin görev dağılımını yapar.
B.1.4
İş programına ve iş emirlerine göre yöneticinin bilgisi dâhilinde ilgili personele bilgi vererek işlemlerin gerçekleştirilmesini sağlar.
B.2
Faaliyetler için yazılım, donanım ve ekipman temin etmek
B.2.1
İş süreçlerinde kullanacağı ekipman ve yazılımların ön kontrollerinin yapılmasını sağlar.
B.2.2
Çalışma için gerekli yazılım, donanım ve ekipmanları çalışmaya hazır hale getirir.
B.3
Yapılan işlerin kaydını tutmak
B.3.1
İş emri, süreç, fire/hata, ölçüm gibi formları işletme formatlarına uygun olarak doldurur.
B.3.2
Kendisiyle ilişkili ekiplerin doldurduğu formları kontrol eder.
B.3.3
Doldurulan iş emri ve diğer formları varsa ilgili dijital sisteme girerek amirlerin kontrol ve onayına sunar.
B.3.4
Amirin kontrol ve onayı sonrasında, formları varsa ilgili birimlere iletir.
B.4
Dijital arşivleme yapmak
B.4.1
İş süreçlerinde kullanılacak yazılımların güvenli ve güncel olarak bulundurulmasını sağlar.
B.4.2
İş süreçleri sonunda oluşan rapor, form ve benzeri kaynak materyallerin sonraki düzeylerde teknik aktarım amacıyla işletme kural ve yöntemlerine uygun olarak arşivlenmesini sağlar.
B.4.3
Dijital arşivin güvenlik ve koruma önlemlerini işletme kural ve yöntemlerine göre uygular.
Görev
C. Ağ bilgi sistemleri mimarisi tasarlamak
İşlemler
Başarım Ölçütleri
Mesleki Bilgiler ve Uygulama Becerileri
Kod
Açıklama
Kod
Açıklama
C.1
İşletmenin ağ bilgi sistemleri analizini yapmak
C.1.1
İşletme yöntem, kural ve formatlarına uygun olarak iş emirlerini sistemden/ilgili birimden/amirden alarak gelen iş emrine yönelik ilgili kaynaklardan bilgi toplar.
İşletmenin ağ bilgi sistemlerinin analizi
Ağ bilgi sistemleri projesi gerekleri
Ağ bilgi sistemleri mimarisi projesini uygulama
Antivirüs sistemlerinin siber güvenlik bileşenleri ve içerikleri
Ağ sistemlerinin siber güvenlik bileşenleri ve içerikleri
Basılı ve dijital kaynakları sorgulama araçları
Bilgi ve doküman yönetimi ve sistemleri
Bilgi güvenliği standartları ve uygulamaları
BT altyapıları
BT mimari modelleri ve yöntemleri
Çevresel sistemlerinin siber güvenlik bileşenleri ve içerikleri
İşletim sistemlerinin siber güvenlik bileşenleri ve içerikleri
İşletmenin BT analizini yapma
Proje gereklerini belirleme
Raporlama araçları
Son kullanıcı siber güvenlik bileşenleri ve içerikleri
Sunucu sistemlerinin siber güvenlik bileşenleri ve içerikleri
Temel bilgisayar ağları bilgisi
Temel donanım bilgisi
Temel veritabanı bilgisi
Yazılım geliştirme
Yük testleri
Yükseltme işlemleri
Ağ elemanlarının detaylı envanterini hazırlama
Ağ elemanlarının ayar ve izin dosyalarının yedeklemesi
C.1.2
İşletme hakkında gerçekleştirdiği araştırma sonucunda ihtiyaç duyduğu bilgileri (ihtiyaçlar, hedefler, durum tespiti vb.) analiz eder.
C.2
Ağ bilgi sistemleri projesi gereklerini belirlemek
C.2.1
İşletmede yapılan analiz doğrultusunda, yönetimin görüşlerini de değerlendirerek işletmenin olası yapısını genel hatlarıyla belirler.
C.2.2
İşletmenin ihtiyaçlarına göre projede bulunması gereken asgari gerekleri tespit eder.
C.2.3
Proje uygulama planını işletme gereklerine göre hazırlayarak onaylatır.
C.3
Ağ bilgi sistemleri mimarisini oluşturmak (devamı var)
C.3.1
Bir ara yüz aracılığıyla işletim sisteminin temellerini yönetmek için yazılım oluşturur.
C.3.2
Ağ mimari projesini proje gereklerine göre tasarlar.
C.3.3
Ağ mimarisini proje gereklerine göre tasarlar.
C.3.4
Projede belirtilen gereklere uygun işletim sistemini yapılandırır.
C.3.5
BT güvenliğini projede belirtilen gereklere uygun olarak sağlar.
C.3.6
Yük testlerini talimatlara göre yapar.
C.3.7
Yükseltme işlemlerini projede belirtilen gereklere uygun olarak tasarlar.
C.3.8
Ağ elemanlarının detaylı envanterini hazırlayarak periyodik olarak takibini sağlar.
C.3.9
Ağ elemanlarının ayar ve izin dosyalarının yedeklemesini yapar.
Görev
D. Veri tabanı mimarisi tasarlamak
İşlemler
Başarım Ölçütleri
Mesleki Bilgiler ve Uygulama Becerileri
Kod
Açıklama
Kod
Açıklama
D.1
İşletmenin veri tabanı sistemleri analizini yapmak
D.1.1
İşletme yöntem, kural ve formatlarına uygun olarak iş emirlerini sistemden/ilgili birimden/amirden alarak gelen iş emrine yönelik ilgili kaynaklardan bilgi toplar.
İşletmenin veri tabanı sistemlerinin analizi
Veri tabanı sistemleri projesi gerekleri
Antivirüs sistemlerinin siber güvenlik bileşenleri ve içerikleri
Basılı ve dijital kaynakları sorgulama araçları
Bilgi ve doküman yönetimi ve sistemleri
Bilgi güvenliği standartları ve uygulamaları
BT altyapıları
BT mimari modelleri ve yöntemleri
Çevresel sistemlerinin siber güvenlik bileşenleri ve içerikleri
İşletim sistemlerinin siber güvenlik bileşenleri ve içerikleri
Raporlama araçları
Son kullanıcı siber güvenlik bileşenleri ve içerikleri
Sunucu sistemlerinin siber güvenlik bileşenleri ve içerikleri
Veri tabanları
Veri yönetim sistemleri
Veri yönetim politikalarının belirlenmesi
Verilerin işlenmesi ve yapılandırılması
Veri işleme sonuçlarının raporlanması
Veri yorumlama ve veri yorumlamada dikkat edilmesi gereken hususlar
Yük testleri
Yükseltme işlemleri
Yedekleme ve geri dönüş stratejisini belirleme
Veri mimarisini KVKK kurallarına uygun tasarlama
D.1.2
İşletme hakkında gerçekleştirdiği araştırma sonucunda ihtiyaç duyduğu bilgileri (ihtiyaçlar, hedefler, durum tespiti, vb.) analiz eder.
D.2
Veri tabanı sistemleri projesi gereklerini belirlemek
D.2.1
İşletmede yapılan analiz doğrultusunda, yönetimin görüşlerini de değerlendirerek işletmenin olası yapısını genel hatlarıyla belirler.
D.2.2
İşletmenin ihtiyaçlarına göre projede bulunması gereken asgari gerekleri tespit eder.
D.2.3
Proje uygulama planını işletme gereklerine göre hazırlayarak onaylatır.
D.3
Veri mimarisini oluşturmak (devamı var)
D.3.1
Veri yönetim politikalarını ve sistemleri tanımlar.
D.3.2
Verileri proje gereklerine uygun olarak yapılandırır.
D.3.3
Verileri proje gereklerine uygun olarak işler.
D.3.4
Veri işleme sonuçlarını amirine veya projedeki ilgililere sunar.
D.3.5
Verileri proje gereklerine uygun olarak yorumlar.
D.3.6
Yük testlerini talimatlara göre yapar.
D.3.7
Yükseltme işlemlerini projede belirtilen gereklere uygun olarak tasarlar.
D.3.8
Yedekleme ve geri dönüş stratejisini belirler.
D.3.9
Veri mimarisini KVKK kurallarına uygun tasarlayarak yürütür.
Görev
E. Mesleki gelişim faaliyetlerine katılmak
İşlemler
Başarım Ölçütleri
Mesleki Bilgi ve Uygulama Becerileri
Kod
Açıklama
Kod
Açıklama
E.1
Bireysel mesleki gelişimi konusunda çalışmalar yapmak
E.1.1
İşveren tarafından düzenlenen eğitimlere katılır.
Kariyer gelişim süreçleri
Mesleğe ilişkin yasal düzenlemeler ve iş süreçlerinde kullanılan prosedürler
Mesleki kaynaklar
Mesleki portföy oluşturma, değerlendirme ve güncelleme
Temel hizmet içi eğitim programı hazırlama ve sunma
Yetişkin eğitimi yöntemlerini uygulama
E.1.2
Meslek ve sektördeki yeni alet, araç, gereç, yeni yöntem, yeni sistem gibi teknolojik gelişmeleri süreli yayınlar, internet, dergi ve benzeri yollarla takip eder.
E.2
Diğer çalışanların mesleki gelişimlerini desteklemek
E.2.1
Bilgi ve deneyimlerini birlikte çalıştığı kişilere aktarır.
E.2.2
Yeni kurulan sistemlerin kurulum ve test çalışmalarını, görevleri kapsamındaki işlemler açısından gözlemleyerek birlikte çalıştığı kişilere aktarır.
3.2. Kullanılan Araç, Gereç ve Ekipmanlar
Bilgisayar
Bilgisayar çevre birimleri (yazıcı, barkod okuyucu, tarayıcı ve benzeri)
Depolama medyaları
Dijital görüntüleme donanımları (webcam, fotoğraf makinesi, kamera ve benzeri)
Diyagram oluşturma programları
Harici depolama birimleri (flash bellek, HDD)
İletişim araçları (telefon, tele-konferans sistemleri, faks ve benzeri)
İnternet bağlantı araçları
İşletim sistemleri ve ofis yazılımları
Kablolu ve kablosuz iletişim araçları (telefon, cep telefonu, telsiz ve benzeri)
Kaynak ve uygulama dokümanları (genel formlar, prosedürler, iş talimatları, toplu/ bireysel iş sözleşmeleri ve benzeri)
Kırtasiye malzemeleri
Kişisel Koruyucu Donanım (KKD – Genellikle ofis dışında ve sadece gerekli olduğu hallerde)
Ofis araçları (fotokopi makinesi, projeksiyon cihazı, evrak imha cihazı, hesap makinesi, kilit sistemi içeren evrak dolabı ve benzeri)
Optik/dijital kaydetme ve görüntüleme cihazları (fotoğraf makinesi, video kamera ve benzeri)
Projeksiyon cihazı
Ses donanımları (ses kartı, hoparlör, mikrofon)
3.3. Tutum ve Davranışlar
Acil ve stresli durumlarda soğukkanlı ve sakin olmak
Amirlerine doğru ve zamanında bilgi aktarmak
Araç, gereç ve ekipmanların kullanımına özen göstermek
Beraber çalıştığı kişilerle işe göre koordinasyon sağlamak ve uyumlu hareket etmek
Bilgi akışında bilinmesi gerekenler prensibine göre hareket etmek
Bilgi, tecrübe ve yetkisi dâhilinde karar vermek
Çalışma zamanını iş emrine uygun şekilde etkili ve verimli kullanmak
Çevre, kalite ve İSG mevzuatında yer alan düzenlemeleri benimsemek
Çevreyi korumaya karşı duyarlı olmak
Deneyimlerini iş arkadaşlarına aktarmak
Görev gereği edinilen kişisel veya hassas verilerin gizliliğine riayet etmek
İletişim kurduğu kişilere karşı güler yüzlü, nazik ve hoşgörülü davranmak
İşletme kaynaklarının kullanımı ve geri kazanım konusunda duyarlı olmak
İşyeri çalışma prensiplerine uymak
İşyeri hiyerarşi ilişkisine uygun hareket etmek
İşyeri prosedür ve talimatlarına uygun davranmak
Kendisinin ve diğer kişilerin güvenliğini gözetmek
Kişisel bakım ve hijyenine dikkat etmek
KVKK kapsamında kişisel verilerin korunması kurallarına özen göstermek
Meslek etiği ve yasal düzenlemelere uygun davranmak
Mesleki gelişim için araştırmaya istekli olmak
Programlı ve düzenli çalışmak
Risk değerlendirmesinde belirtilen hususlar ile İSG kurallarına riayet etmek
Risk faktörleri konusunda duyarlı olmak
Sorumluluklarını zamanında yerine getirmek
Süreç kalitesine özen göstermek
Talimat ve kılavuzlara uymak
Tehlike ve risk durumları konusunda duyarlı olmak ve ilgilileri bilgilendirmek
Temizlik, düzen ve işyeri tertibine özen göstermek
Yeniliklere açık olmak ve değişen koşullara uyum sağlamak
Yetkisinde olmayan işlemler hakkında ilgilileri bilgilendirmek